Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica à Batista DMC LLC (“Batista DMC”, “a Empresa”, “nós” ou “nosso”), uma empresa de gestão de destinos sediada em Miami, Flórida, Estados Unidos. Operamos o site batistadmc.com e oferecemos gestão de destinos, logística de eventos, hospitalidade e serviços relacionados.

Nossa empresa irmã, Land Airline, presta serviços de transporte terrestre. As referências à Land Airline nesta Política refletem nossa relação operacional com essa empresa.

Esta Política aplica-se a todas as informações pessoais coletadas pelo Site, por contato direto com a Empresa e durante a prestação de nossos serviços. Ao usar o Site ou contratar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

Podemos coletar nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e função profissional; país ou mercado de operação; preferências de viagem, requisitos especiais e detalhes de serviço; dados enviados por formulários, consultas ou comunicações; dados de pagamento ou faturamento; comunicações por WhatsApp, SMS, redes sociais, e-mail ou outros canais; e dados técnicos como endereço IP, cookies e comportamento de navegação.

As informações podem ser coletadas por formulários de contato e consulta do Site, WhatsApp, SMS, interações em redes sociais, chamadas telefônicas, plataformas de terceiros, parceiros comerciais e contratação direta ou indireta de serviços.

Os dados pessoais são usados para planejar, coordenar e executar experiências, programas de eventos, logística, hospitalidade e transporte; preparar cotações, propostas, reservas, roteiros e operações complexas; coordenar com fornecedores necessários, incluindo hotéis, locais, operadores e Land Airline; prestar suporte, processar pagamentos, realizar comunicações operacionais e cumprir obrigações legais.

A Empresa pode compartilhar informações relevantes com fornecedores quando necessário para a correta prestação do serviço. Também pode utilizar automação, análises avançadas, inteligência artificial e sistemas de gestão comercial para otimizar seus serviços, operações, comunicações e estratégias de aquisição e retenção.

A Empresa trata dados pessoais com base na execução de um serviço solicitado, em seu interesse legítimo de operar e melhorar o negócio e no consentimento do usuário, quando aplicável, especialmente para comunicações comerciais.

O usuário concorda que a Empresa poderá contatá-lo por WhatsApp, SMS, plataformas de mensagens de redes sociais e e-mail. As comunicações podem incluir coordenação operacional, suporte, informações relevantes de serviços e comunicações comerciais. O usuário pode cancelar comunicações comerciais a qualquer momento.

A Empresa pode compartilhar informações com fornecedores e terceiros, como hotéis, locais, operadores de atividades e transporte, incluindo a Land Airline; empresas afiliadas, plataformas de tecnologia e parceiros comerciais. As informações são limitadas ao necessário para a execução do serviço.

O Site não processa pagamentos online. Pagamentos de serviços confirmados são administrados separadamente por faturamento ou plataformas externas, como Stripe. A Empresa não armazena diretamente informações financeiras sensíveis, salvo em casos excepcionais e com medidas de segurança razoáveis.

Devido à natureza internacional das operações, os dados pessoais podem ser transferidos e processados em diferentes países, inclusive com diferentes níveis de proteção de dados. O usuário aceita essas transferências quando necessárias para a prestação do serviço.

A Empresa adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger informações pessoais. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro e a segurança absoluta não pode ser garantida.

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e manter registros comerciais razoáveis.

Os usuários podem solicitar acesso aos seus dados pessoais, correção de informações imprecisas e exclusão de dados quando aplicável. As solicitações serão atendidas em prazo razoável e podem ser enviadas ao e-mail de contato abaixo.

A Empresa pode usar cookies, ferramentas de análise como Google Analytics, pixels de rastreamento e tecnologias semelhantes para analisar o comportamento do usuário, otimizar a experiência e realizar campanhas de publicidade e remarketing.

A Empresa pode modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entram em vigor após sua publicação.

E-mail: info@batistadmc.com

Localização: Miami, Flórida, Estados Unidos